Política SGQA
Missão, Visão e Valores
Missão
- Proporcionar a todos os melhores produtos e serviços do mercado automóvel.
Visão
- Ser a referência em soluções de produtos e serviços de mobilidade.
Valores
- Orientação para o cliente
- Comprometimento
- Sustentabilidade
Política da qualidade e ambiente
No cumprimento da sua missão e tendo em conta o contexto organizacional, as necessidades e as expectativas das partes interessadas, a carclasse rege-se pelos seguintes princípios:
- A contínua angariação d enovos clientes, superando as suas expectativas e estabelecendo uma relação duradoura e de confiança;
- A oferta de uma gama, cada vez maior, de produtos e serviços de mobilidade, assegurando a satisfação de todos os clientes;
- O compromisso de cumprimento das obrigações de conformidade aplicáveis e dos standards das marcas representadas;
- O alcance de uma estratégia de crescimento sustentável criando continuamente valor económico, social e ambiental para todas as partes interessadas;
- O comprometimento dos colaboradores desafiando-os com claros objetivos individuais, contribuindo decisivamente para o alcance dos objetivos globais da organização;
- Aposta na consciencialização ambiental dos colaboradores e procura das melhores soluções que permitam proteger o ambiente, prevenir a poluição e garantir um serviço de excelência com o menor impacte ambiental;
- A tomada de decisões alinhada com os resultados da monitorização dos processos, tendo em vista a melhoria contínua do sistema de gestão da qualidade e ambiente e do serviço prestado.